9 dicas para administrar uma serralheria com sucesso

Então, você tem seu próprio negócio? Sabemos que é uma sensação ótima trabalhar por conta própria! Mas, obviamente, com grande liberdade vem uma grande responsabilidade.

Não é tão fácil administrar uma serralheria, especialmente com a alta demanda dos clientes hoje em dia e os novos concorrentes que entram continuamente no mercado.

Portanto, se você está confuso sobre como gerenciar seu empreendimento ou vencer a concorrência, as dicas a seguir o ajudarão a ter sucesso e impulsionar seu negócio como serralheiro.

1. Seja pontual e profissional

Não podemos enfatizar este ponto o suficiente, é uma das dicas mais importantes para o sucesso do seu negócio. Sempre que você tiver um compromisso em um determinado horário, certifique-se de chegar ao local na hora exata ou até um pouco mais cedo.

É a melhor maneira de fortalecer seu relacionamento com seus clientes, construir confiança e obter uma avaliação positiva após o trabalho. Além disso, não importa o quão rude um cliente possa ser, mantenha-se profissional.

Seja fiel ao seu compromisso e mantenha seus serviços com preços razoáveis. Lembre-se de que uma das melhores maneiras de obter novos clientes é através do boca a boca de clientes anteriores.

2. Ofereça serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana

Expandir sua disponibilidade é uma ótima maneira de se manter à frente na competição.

Ofereça serviços de emergência aos seus clientes. Ninguém pode prever quando precisará de um serralheiro para algum trabalho de última hora.

Portanto, estender o horário de expediente lhe dará imediatamente uma vantagem competitiva e o ajudará a conseguir mais trabalhos.

Isso pode exigir que você tenha uma equipe maior, mas você também pode dividir os turnos entre seus funcionários. Além disso, não se esqueça de que você também pode cobrar mais pelo período noturno, assim como outras empresas também fazem.

3. Forneça um número de contato para sua empresa

Quando você administra uma serralheria, é importante oferecer um número de telefone comercial com DDD da região em vez de um número qualquer.

Usar um número local ajuda os clientes a se sentirem mais seguros ao contatá-lo para seus serviços e, geralmente, eles preferem apoiar uma empresa da região.

4. Melhore sua estratégia de marketing

Em primeiro lugar, certifique-se de que a sua empresa tem uma presença online.

Seu site deve ser fácil de navegar e atualizado com a lista de produtos e serviços, depoimentos de clientes, locais, horário de funcionamento, informações de contato e comentários positivos dos clientes.

Junto com isso, use SEO para promover seu negócio. A implementação adequada de SEO para o site é uma das práticas de marketing digital mais importantes.

Você pode usar palavras-chave com base em localização para obter mais leads, mas também precisa ter certeza de que seu site é compatível com dispositivos móveis.

Outro truque para conseguir mais clientes é por meio de publicidade paga no Google. Isso ajudará sua empresa a ter uma classificação mais elevada no sistema de buscar, assim, mais pessoas poderão encontrar sua empresa quando pesquisarem serviços de serralheria online.

5. Instrua seus serralheiros a transportar o equipamento correto com eles

É crucial que você e sua equipe tenham tudo que precisam para os trabalhos. Sua equipe deve levar todas as ferramentas certas com eles o tempo todo.

A pior coisa que pode acontecer é um de seus técnicos chegar ao local do serviço e se esquecer de trazer o equipamento certo.  

Não só parece pouco profissional, mas também desperdiça o tempo de todo mundo. E tempo é dinheiro. Isso pode resultar na perda de um cliente e, potencialmente, em uma avaliação negativa.

Outra dica é criar uma lista de verificação de ferramentas que seu serralheiro pode usar sempre que sai para trabalhar.

6. Organize workshops sobre habilidades de melhoria para seus funcionários

Seus funcionários devem estar preparados para investir tempo no aprendizado de novas habilidades. Incentive-os a participar de treinamentos e workshops para que possam desenvolver novas habilidades e se tornarem um melhor representante de sua empresa.

Você também pode introduzir programas de treinamento, nos quais pode treinar sua equipe para ter habilidades práticas e aprender melhor sobre o setor.

É importante formar uma equipe profissional que possa oferecer um serviço abrangente e confiável aos seus clientes.

7. Use um software empresarial confiável

Use um software confiável que o ajudará a monitorar seu progresso como negócio.

Um software deve ser simples de usar e se integrar ao seu aplicativo de calendário, sistemas de contabilidade, e-mail e outras ferramentas operacionais e ajudá-lo a manter suas tarefas organizadas.

Um software de qualidade irá ajudá-lo a gerenciar todo o seu negócio com ferramentas que permitem agendar trabalhos, faturar e receber pagamentos facilmente, gerenciar chamadas com um telefone de serviço integrado, rastrear seu estoque e muito mais.

8. Use feedback negativo para trabalhar nas áreas mais fracas do seu negócio

Lidar com críticas negativas de maneira positiva é uma habilidade importante. A chave para lidar com um comentário negativo é não retribuir com falta de educação, pois isso causará ainda mais problemas e criará uma imagem ruim para o seu negócio.

Em vez disso, você pode tomar nota do problema e melhorar a si mesmo, sua equipe e sua empresa. Não importa que tipo de crítica seja dirigida a você, analise-a e tente encontrar as brechas para que possa aprender com ela.

9. Comunique-se efetivamente com seus clientes

Ter um bom relacionamento com seus clientes não só o ajudará a retê-los, mas também promoverá indiretamente seu negócio por meio de referências. Você pode fornecer seu cartão de visita a seus clientes satisfeitos e solicitar que eles o distribuam em seus círculos de amigos.

Você também pode oferecer um desconto aos clientes que indicarem novos negócios para você. Sempre coloque seus clientes em primeiro lugar com o máximo respeito, resolva seus problemas com profissionalismo e mantenha a pontualidade em seus atendimentos.

Considerações finais

Em resumo, gerir qualquer negócio exige empenho, dedicação e vontade para ter sucesso. Uma serralheria não é diferente. Dê tudo o que você tem e você terá um negócio muito bem-sucedido.

Agora você tem algumas boas dicas e ideias de como gerenciar melhor sua serralheria. Recomendamos que você coloque esses truques em ação e use esse conhecimentos para aumentar seu sucesso.

Veja abaixo alguns dos serviços de serralheria:

Como medir a saturação de oxigênio do sangue com o oxímetro

A oximetria é um teste simples e indolor capaz de medir o nível de saturação de oxigênio ou os níveis de oxigênio no sangue. 

O dispositivo de oxímetro pode perceber depressa até pequenas mudanças na eficiência com que o oxigênio está sendo conduzido para as extremidades mais distantes do coração, inclusive as pernas e os membros. Veja o modelo do medidor de saturação de oxigênio no sangue oxímetro de pulso.

O oxímetro é um irrelevante aparelho em maneira de clipe que se coalizão a uma parte do corpo, como dedos ou lóbulo da aba. 

Frequentemente, a oximetria acima de 95% indica uma ótima oxidação do sangue, porém, é preciso que o médico avalie cada caso. Uma tarifa de oxidação do sangue baixa pode mostrar a urgência de realizar tratamento no hospital com oxigênio, e pode mostrar um perigo de vida caso não seja corrigida adequadamente. 

A essencial proveito desta providência é que não é preciso realizar coleta de sangue, evitando-se picadas. Além da oximetria, esse aparelho similarmente pode ser capaz de pensar mais dados vitais, como porção de batimentos cardíacos e frequência respiratória, por exemplo.

Um oxímetro de pulso funciona passando uma gavela de luz vermelha e infravermelha a partir de um tabuleiro capilar pulsante.

O oxímetro de pulso possui um sensor de luz que capta a porção de oxigênio que passa no sangue por baixo do local no qual está a ser realizado o exame e, em poucos segundos, indica o valor. Esses sensores fazem atitudes imediatas e regulares, e são desenvolvidos para serem usados nos dedos da mão, nos dedos do pé ou na aba. 

Como funciona o oxímetro de pulso? 

O aparelho pode ser ligado a um vocação, pulso, pé ou qualquer outro setor no qual o aparelho possa ler o movimento sanguíneo. 

O equipamento funciona com base no princípio de que o sangue oxigenado possui uma coloração mais forte de vermelho-do-cafeeiro que o sangue desoxigenado, que é mais roxo-azulado. Veja outro modelo de oxímetro de pulso portátil de dedo.

Primeiro, o oxímetro mede a soma da intensidade de ambas as tonalidades de vermelho-do-cafeeiro, representando as frações do sangue com e sem oxigênio. O aparelho detecta o pulso e subtrai a intensidade da coloração detectada no momento em que o pulso está faltando. 

Fumar pode prejudicar o resultado? 

Fumantes que utilizam o oxímetro de pulso são capazes de entregar um texto de saturação de oxigênio errada. Isto ocorre visto que o aparelho não é capaz de realizar a realce entre as células que carregam oxigênio das que carregam dióxido de carbono. Uma vez que indivíduos fumantes evidenciam propensão a entregar maiores níveis de dióxido de carbono, é possível que o valor mostrado pelo oxímetro esteja crescido, mesmo que a porção de oxigênio esteja reduzida. 

Dessa maneira, caso exista suspeita de que o valor de saturação de uma indivíduo fumista não está certo, especificamente se existirem vestígios de dificuldade respiratória, como percepção de falta de ar, canseira possível, pele pálida ou lábios azulados, é fundamental ir ao hospital para corporificar uma gasometria arterial, de modo a identificar os princípios corretos de oxigênio e dióxido de carbono. 

Como utilizar o oxímetro de modo correto 

Algumas situações são capazes de estorvar na aferição da saturação de oxigênio no momento em que o oxímetro é empregado. Os elementos são capazes de controlar na medição:

  • Unhas pintadas: interferem na aferição do aparelho, podendo entregar princípios mais baixos que de fato estão. Até mesmo cores claras são capazes de controlar. 
  • Unhas compridas: interferem no certo parecer do vocação dentro do aparelho o que, similarmente, contribuem para possíveis equívocos de aferição. 
  • Mãos geladas: no momento em que nossos dedos e mãos estão gelados, de modo consequente a vascularização está diminuída. Isto gera princípios de saturação de oxigênio de modo consequente mais baixos e, pode ser que, não condizentes com a existência. 

Se o paciente necessita aferir em casa a sua saturação de oxigênio por meio do oxímetro de vocação, ele precisa se sobreaviso com afastamento do esmalte, entristecer as unhas e preservar as mãos aquecidas.

Veja abaixo os modelos de oxímetro de pulso portátil de dedo:

Motivação para investir em brindes promocionais

Brindes promocionais são uma forma possível de difundir uma marca, fazer um impacto resistente nos clientes e ajudá-los a se sentirem recompensados. Uma chance de proporcionar produtos promocionais fáceis são acidentes, datas comemorativas ou mesmo distribuí-los aos clientes como um presente de afabilidade juntamente às suas solicitações. Porém… por que devemos implementá-los nas técnicas de marketing das companhias?

Para que uma atuação nesse intuito prospere, é necessário fazer um impacto crédulo, bem como desenvolver um relacionamento com o público. Dessa maneira, as causas para agredir em brindes publicitários são várias, e durante este conteúdo iremos mostrar algumas delas para você.

Os brindes promocionais são capazes de ser uma excelente ferramenta para difundir a sua empresa. São produtos perfeitos, que são capazes de fazer uma grande campanha de marketing para gerar potenciais leads ou clientes, aumentar a imagem da sua marca, entre outras vantagens. E isto tudo de maneira bastante econômica. 

Nos dias de hoje, no momento em que se fala em marketing, certamente estamos pensando somente em marketing na internet. Porém, a verdade é que as técnicas de marketing offline também são tão eficazes quanto aquelas no local digital. Um malogro disso é o marketing promocional de produto. Dessa maneira, agredir em brindes promocionais é apostar na construção do relacionamento entre a empresa e às indivíduos que a ajudarão a ter sucesso. 

Você pode até estar se perguntando se esse tipo de iniciativa vale para sua empresa. Porém, impreterivelmente, a resposta é efetivamente! Independente do tipo de negócio em que você age, ter a atenção do público, alcançar clientes e fazer um relacionamento com o consumidor são atitudes vantajosas para marcas de qualquer segmento. Tenho alguns causas para agredir em brindes promocionais:

Relação com os clientes 

Uma companhia não seria nada sem fazer-se uma correlação consolidada com os seus clientes. Por isso, por que não realizar tudo o que estiver ao seu alcance para experimentar reforçar este relacionamento? Vamos reflexionar: quantas vezes pedimos um produto e a empresa incluiu um saudação em nosso pedido? Como nos sentimos em situações dessa maneira? A verdade é que todos os clientes gostam de ser surpreendidos com brindes. 

Excelente descrição com esforço barato

Outra razão que torna os brindes promocionais uma ótima escolha é seu baixo esforço barato. Além disso, corporificar uma campanha de marketing é um investimento, não um gasto. Se similarmente optarmos pela série de produtos pela certa, o impacto pode reforçar, dessa forma é aconselhável que sejam benéficos, inovadores e com excelente durabilidade. 

Um elo emotivo

Vários pesquisas indicam que a grande maior parte dos indivíduos que recebem um saudação promocional se lembra do nome da marca. Ou seja, é um ótimo princípio de divulgação. Pense dessa maneira: vários clientes que precisam dos serviços de sua empresa, vão aconselhar-se colegas e indivíduos próximos. E se sua marca já está na mente de alguns clientes, como o malogro do saudação promocional, você irá se enfatizar entre as informações. 

Durabilidade 

Você já parou para julgar que a comercial clássico, em vários casos, acaba sendo um grande gasto? O arrendamento de um grande outdoor ou a subdivisão de panfletos nem sempre são as melhores opções. Uma coisa que torna os brindes promocionais uma excelente escolha é que, ao contrário da classe perecível do papel, os brindes garantem que as mensagens sejam mantidas durante o tempo. 

Brindes são personalizáveis 

Nos dias de hoje há muita partida quase entre companhias de todos os setores. No entanto, no momento em que se oferece um tratamento próximo aos seus clientes, é mais fácil conquistá-los. Dessa forma, se um saudação promocional pode ser personalizado, bastante melhor. No momento em que um consumidor recebe um presente personalizado, a propensão é que mostre para outros indivíduos. Dessa maneira, você transforma os seus clientes em aliados.

Os brindes promocionais podem ser do tipo: adesivos, buttons, resinados, office (casa, home office e escritório), impressos ou papelaria e ímãs promocionais.

Adesivos

Buttons

Resinados

Office (casa, home office e escritório)

Impressos ou papelaria

Ímãs promocionais