O bom e velho cafezinho faz parte do dia a dia da grande maioria dos brasileiros, e uma máquina de café normalmente é um item indispensável em boa parte dos escritórios e locais de trabalho país afora.
Certamente, um cliente que gosta de café já olha com outros olhos quando vai à um lugar que tem uma máquina de café disponível para ser utilizada, podendo manter seu hábito de tomar aquele bom e velho café.
E a mesma coisa acontece com funcionários, quando sabem que assim que quiserem ou que precisarem (o sono às vezes aperta), podem ir até a máquina mais próxima e tomar um café bem quentinho.
Agora, se apenas uma máquina de café tradicional já leva o ambiente a ter uma boa percepção por parte dos clientes e dos funcionários, por que então comprar uma máquina de café com moeda?
É um excelente investimento
Primeiro, é preciso entender que a percepção de um novo cliente dentro do ambiente de trabalho da pessoa que está vendendo o produto ou o serviço a este cliente pode ser um fator decisivo na hora de fechar uma negociação.
Uma simples máquina de café sofisticada pode gerar o sentimento na cabeça do cliente do tipo “eles valorizam o cliente e seus funcionários”. Com isso,a empresa gera mais valor ao cliente, possibilitando uma maior fidelização do mesmo, além de indicações.
Além disso, uma máquina de café com moeda, além de automatizar o processo (não precisa de uma pessoa estar sempre preparando o café), possui o valor do café cobrado pela máquina e, ainda que pareça pouco, pode ajudar a pagar os custos gerados pela própria máquina (o que não é possível quando se tem uma máquina sem moeda).
Oferece uma diversificação de bebidas
Normalmente, as máquinas de café mais simples oferecem apenas o café tradicional. As máquinas que funcionam em cápsulas até permitem uma diversificação maior de sabores, porém não conseguem fazer isso de forma automática, apertando apenas um botão.
Poder abranger a uma maior quantidade de pessoas que possuem gostos diferentes pode ser outro motivo ao se ter este tipo de máquina, que geralmente conta com diversas possibilidades de bebidas (cappuccino, chocolate, café curto, café longo, etc).
E isso também está ligado a certa autonomia das pessoas, pois elas conseguem escolher qual bebida vão tomar, não ficando restritas apenas ao café.
Eleva o ambiente a um nível superior
Uma máquina maior e mais sofisticada dá uma cara mais “profissional” ao escritório ou ao ambiente em que ela está. Isso porque normalmente, essas máquinas são encontradas apenas em empresas multinacionais, ou grandes hospitais, por exemplo.
Com isso, essa associação que a mente de algumas pessoas pode inconscientemente fazer (do escritório com uma grande corporação) sem dúvidas será muito benéfica para a empresa, que terá um valor maior percebido por parte dos clientes.
Logo, esta acaba sendo a resposta à pergunta feita no início: “se apenas uma máquina de café tradicional já leva o ambiente a ter uma boa percepção por parte dos clientes e dos funcionários, por que então comprar uma máquina de café com moeda?”.
Leva sentimento de autonomia aos clientes e funcionários
Máquinas de café mais simples normalmente necessitam de uma pessoa auxiliando o cliente, por exemplo, a retirar o seu café.
Ou também, necessitam de uma pessoa para estar sempre mexendo na máquina, seja para fazer limpeza ou para adicionar o que tiver que ser adicionado (uma cápsula, por exemplo, em máquinas mais simples).
Porém, a máquina de café com moeda (que normalmente é mais sofisticada) necessita de pouca alteração por parte de uma pessoa responsável e possibilita uma maior autonomia tanto de clientes, quanto de funcionários.
Se as pessoas já gostam de ter uma certa autonomia para fazer as coisas, clientes então gostam demais disso.
Então, vale ou não a pena comprar uma máquina de café com moeda?
Talvez o único ponto de atenção a ser considerado na hora de comprar esta máquina é o investimento mais elevado que ela necessita, quando comparado a outros tipos de máquinas.
Porém, caso o objetivo seja levar o escritório ou o ambiente para um próximo nível, certamente ter este tipo de máquina vai influenciar completamente neste processo.
Ou seja, com este objetivo de elevar o nível da empresa, então a resposta é sim, vale muito a pena comprar uma máquina de café com moeda.